Retour- en terugbetalingsvoorwaarden
Onze producten (mobiel beltegoed en cadeaubonnen) zijn digitale producten met onmiddellijke levering: het tegoed of de code wordt direct na betaling verzonden.
Door uw aankoop vraagt u om de onmiddellijke levering van het digitale product en doet u afstand van uw herroepingsrecht zodra het product is geleverd, in overeenstemming met de regelgeving voor digitale inhoud die onmiddellijk met uw toestemming wordt geleverd. Geleverd beltegoed kan daarom niet worden terugbetaald of geruild.
Uitzonderingen — terugbetaling of opnieuw verzenden van het tegoed:
- Niet-levering (tegoed of code niet ontvangen),
- Technische fout (verkeerd bedrag of verkeerd nummer te wijten aan een fout in ons systeem).
Neem in deze gevallen binnen 14 dagen contact op met onze ondersteuning: wij sturen het tegoed opnieuw of gaan over tot terugbetaling.
Contact ondersteuning: help@prepaid-less.com. Antwoord binnen 24 tot 48 uur. U kunt ons ook bereiken op +33 1 89 62 92 31 (Frankrijk) of op +1 803 281 8348 (Verenigde Staten).